Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von
KuchenKlatsch Agentur UG (haftungsbeschränkt), vertreten durch die Geschäftsführerin
Christiane Schollmayer, Winterhuder Weg 144, 22085 Hamburg – nachfolgend kurz KuchenKlatsch genannt sowie den KuchenKlatsch Franchise Vertragspartnern.
1. Geltungsbereich
Geltungsbereich für die Geschäftsbeziehung zwischen KuchenKlatsch und dem Besteller (gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Regelungen bedürfen zu Ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung durch KuchenKlatsch.
2. Vertragsschluss
Der Vertragsabschluss kommt folgendermaßen zustande: Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Onlinekatalog dar. Der Käufer gibt eine verbindliche Bestellung durch das Versenden einer Email oder telefonisch ab. Ein Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung oder Lieferung der Ware annimmt.
Vertragspartner sind dabei der Kunde und der für sein Gebiet zuständige Franchisenehmer. Dieser ist im Folgenden Verkäufer genannt. Die KuchenKlatsch Agentur UG (haftungsbeschränkt) ist nur die Vermittlerin des Geschäfts.
Ein Schadensersatz bei verspäteter oder Nichtlieferung ist ausgeschlossen. Kann der Verkäufer eine bestellte und bereits bezahlte Ware nicht liefern, wird die durch den Käufer bereits getätigte Bezahlung dieser Ware diesem unverzüglich erstattet. Der Verkäufer behält sich vor, die angebotenen Waren nur in haushaltsüblichen Mengen zu verkaufen. Der Verkäufer behält sich vor Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Der Besteller wird hierüber informiert.
3. Eigentumsvorbehalt
Die Lieferung erfolgt unter Eigentumsvorbehalt. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.
4. Preise
Die angebotenen Preise verstehen sich als Endpreis in Euro jeweils inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese ausgewiesen werden darf. Es fallen die ausgewiesenen Liefergebühren an. Die Bezahlung der Ware erfolgt bar bei Übergabe oder vorab per Banküberweisung.
5. Lieferung
Die Lieferung ist kostenpflichtig und wird, wenn nicht anders angegeben, individuell zwischen Käufer und Verkäufer verhandelt. Die Lieferung der Waren erfolgt an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Der Verkäufer liefert innerhalb der angegebenen Städte oder Stadtteile aus. Angaben seitens des Verkäufers über die Lieferfrist sind unverbindlich, es sei denn sie sind ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
6. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
KuchenKlatsch Agentur UG (haftungsbeschränkt), vertreten durch die Geschäftsführerin Christiane Schollmayer, Winterhuder Weg 144, 22085 Hamburg oder per Email an: bestellen@kuchenklatsch.de
Sie dürfen den Widerruf selbstverständlich auch an Ihren Verkäufer richten. Sie finden seine Adresse auf der Rechnung.
Ausgenommen von diesem Widerrufsrecht sind alle frischen Backwaren wie zum Beispiel Torten, Kuchen, Teilchen und Gebäcke, belegte Brötchen und Croissants, und alle weiteren Lebensmittel wie zum Beispiel Catering und Buffets!
Alle Speisen sowie Kuchen, Torten und Cupcakes, die auf Bestellung speziell für den Kunden angefertigt werden, können nur storniert werden bis 14 Tage vor Lieferungstermin.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster Widerrufsformular
KuchenKlatsch Agentur UG
(haftungsbeschränkt)
Winterhuder Weg 144
22085 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@kuchenklatsch.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen
——————- Ende der Widerrufsbelehrung ——————-
7. Gewährleistung
Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel (die über die übliche Abnutzung durch bestimmungsgemäßen Gebrauch hinausgehen) gelten für den Käufer die gesetzlichen Ansprüche. Längere Gewährleistungsfristen bedürfen unabhängig von Herstellerangaben der schriftlichen Bestätigung durch den Verkäufer. Der Käufer hat einen Anspruch auf Nachbesserung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) oder bei Fehlschlagen einer Nachbesserung das Recht bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern. Die Präsentation und Leistungsbeschreibung der angebotenen Waren ist keinesfalls als Garantie auf die Beschaffenheit einer Ware zu verstehen. Kleine Abweichungen hinsichtlich Form und Farbe von Modellen oder technischen Änderungen im Sinne von Weiterentwicklungen, insbesondere bei Nachlieferungen, sind keine Mängel. Voraussetzung für jegliche Gewährleistungsansprüche durch den Käufer ist das Vorweisen der Originalrechnung und bei Aushändigung einer Garantieurkunde derselben. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden an Waren, die bei Rücksendung durch Verwendung einer anderen als der Originalverpackung oder unsachgemäße Verpackungen entstehen.
8. Haftung
Über die Gewährleistungsansprüche hinausgehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, des Käufers, gleich aus welchen Rechtsgründen, sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht vorsätzlich, grob oder leicht fahrlässig durch den Verkäufer und/oder die KuchenKlatsch Agentur UG (haftungsbeschränkt) verursacht wurde oder der Käufer Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz geltend macht. Der Verkäufer und/oder die KuchenKlatsch Agentur UG (haftungsbeschränkt) haften nicht für Schäden die nicht am Liefergegenstand (Ware) selbst entstanden sind oder durch diesen verursacht wurden und gleichfalls nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Käufers. Soweit die Haftung vom Verkäufer und/oder von der KuchenKlatsch Agentur UG (haftungsbeschränkt) ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern oder Erfüllungsgehilfen.
9. Aufrechnungsverbot
Der Kunde ist nicht zur Aufrechnung berechtigt, es sei denn seine Gegenforderungen bestehen aus dem gleichen Vertragsverhältnis und sind vom Verkäufer anerkannt oder rechtskräftig festgestellt.
10. Datenschutz
Der Verkäufer und die KuchenKlatsch Agentur UG (haftungsbeschränkt) speichern und verarbeiten Kundendaten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung, zur Pflege der Kundenbeziehung und zu Zwecken der Bonitätsprüfung. Dies beinhaltet auch die Weitergabe von Daten an Dritte (z.B. zum Zwecke der Bonitätsprüfung) oder für eigene Werbezwecke von . Die Daten des Kunden werden jederzeit vertraulich behandelt und die schutzwürdigen Belange des Kunden werden berücksichtigt. Der Nutzung der Daten für Werbezwecke kann der Kunde jederzeit durch schriftliche Mitteilung an den Verkäufer oder an die KuchenKlatsch Agentur UG (haftungsbeschränkt) (info@kuchenklatsch.de) widersprechen.
11. Sonstiges
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Hamburg. Sollte die eine oder andere der genannten Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der anderen Bedingungen nicht.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von
KuchenKlatsch Agentur UG (haftungsbeschränkt), vertreten durch die Geschäftsführerin
Christiane Schollmayer, Winterhuder Weg 144, 22085 Hamburg – nachfolgend kurz KuchenKlatsch genannt sowie den KuchenKlatsch Franchise Vertragspartnern.
1. Geltungsbereich
Geltungsbereich für die Geschäftsbeziehung zwischen KuchenKlatsch und dem Besteller (gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Regelungen bedürfen zu Ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung durch KuchenKlatsch.
2. Vertragsschluss
Der Vertragsabschluss kommt folgendermaßen zustande: Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Onlinekatalog dar. Der Käufer gibt eine verbindliche Bestellung durch das Versenden einer Email oder telefonisch ab. Ein Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung oder Lieferung der Ware annimmt.
Vertragspartner sind dabei der Kunde und der für sein Gebiet zuständige Franchisenehmer. Dieser ist im Folgenden Verkäufer genannt. Die KuchenKlatsch Agentur UG (haftungsbeschränkt) ist nur die Vermittlerin des Geschäfts.
Ein Schadensersatz bei verspäteter oder Nichtlieferung ist ausgeschlossen. Kann der Verkäufer eine bestellte und bereits bezahlte Ware nicht liefern, wird die durch den Käufer bereits getätigte Bezahlung dieser Ware diesem unverzüglich erstattet. Der Verkäufer behält sich vor, die angebotenen Waren nur in haushaltsüblichen Mengen zu verkaufen. Der Verkäufer behält sich vor Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Der Besteller wird hierüber informiert.
3. Eigentumsvorbehalt
Die Lieferung erfolgt unter Eigentumsvorbehalt. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.
4. Preise
Die angebotenen Preise verstehen sich als Endpreis in Euro jeweils inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese ausgewiesen werden darf. Es fallen die ausgewiesenen Liefergebühren an. Die Bezahlung der Ware erfolgt bar bei Übergabe oder vorab per Banküberweisung.
5. Lieferung
Die Lieferung ist kostenpflichtig und wird, wenn nicht anders angegeben, individuell zwischen Käufer und Verkäufer verhandelt. Die Lieferung der Waren erfolgt an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Der Verkäufer liefert innerhalb der angegebenen Städte oder Stadtteile aus. Angaben seitens des Verkäufers über die Lieferfrist sind unverbindlich, es sei denn sie sind ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
6. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
KuchenKlatsch Agentur UG (haftungsbeschränkt), vertreten durch die Geschäftsführerin Christiane Schollmayer, Winterhuder Weg 144, 22085 Hamburg oder per Email an: bestellen@kuchenklatsch.de
Sie dürfen den Widerruf selbstverständlich auch an Ihren Verkäufer richten. Sie finden seine Adresse auf der Rechnung.
Ausgenommen von diesem Widerrufsrecht sind alle frischen Backwaren wie zum Beispiel Torten, Kuchen, Teilchen und Gebäcke, belegte Brötchen und Croissants, und alle weiteren Lebensmittel wie zum Beispiel Catering und Buffets!
Alle Speisen sowie Kuchen, Torten und Cupcakes, die auf Bestellung speziell für den Kunden angefertigt werden, können nur storniert werden bis 14 Tage vor Lieferungstermin.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster Widerrufsformular
KuchenKlatsch Agentur UG
(haftungsbeschränkt)
Winterhuder Weg 144
22085 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@kuchenklatsch.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen
——————- Ende der Widerrufsbelehrung ——————-
7. Gewährleistung
Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel (die über die übliche Abnutzung durch bestimmungsgemäßen Gebrauch hinausgehen) gelten für den Käufer die gesetzlichen Ansprüche. Längere Gewährleistungsfristen bedürfen unabhängig von Herstellerangaben der schriftlichen Bestätigung durch den Verkäufer. Der Käufer hat einen Anspruch auf Nachbesserung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) oder bei Fehlschlagen einer Nachbesserung das Recht bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern. Die Präsentation und Leistungsbeschreibung der angebotenen Waren ist keinesfalls als Garantie auf die Beschaffenheit einer Ware zu verstehen. Kleine Abweichungen hinsichtlich Form und Farbe von Modellen oder technischen Änderungen im Sinne von Weiterentwicklungen, insbesondere bei Nachlieferungen, sind keine Mängel. Voraussetzung für jegliche Gewährleistungsansprüche durch den Käufer ist das Vorweisen der Originalrechnung und bei Aushändigung einer Garantieurkunde derselben. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden an Waren, die bei Rücksendung durch Verwendung einer anderen als der Originalverpackung oder unsachgemäße Verpackungen entstehen.
8. Haftung
Über die Gewährleistungsansprüche hinausgehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, des Käufers, gleich aus welchen Rechtsgründen, sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht vorsätzlich, grob oder leicht fahrlässig durch den Verkäufer und/oder die KuchenKlatsch Agentur UG (haftungsbeschränkt) verursacht wurde oder der Käufer Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz geltend macht. Der Verkäufer und/oder die KuchenKlatsch Agentur UG (haftungsbeschränkt) haften nicht für Schäden die nicht am Liefergegenstand (Ware) selbst entstanden sind oder durch diesen verursacht wurden und gleichfalls nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Käufers. Soweit die Haftung vom Verkäufer und/oder von der KuchenKlatsch Agentur UG (haftungsbeschränkt) ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern oder Erfüllungsgehilfen.
9. Aufrechnungsverbot
Der Kunde ist nicht zur Aufrechnung berechtigt, es sei denn seine Gegenforderungen bestehen aus dem gleichen Vertragsverhältnis und sind vom Verkäufer anerkannt oder rechtskräftig festgestellt.
10. Datenschutz
Der Verkäufer und die KuchenKlatsch Agentur UG (haftungsbeschränkt) speichern und verarbeiten Kundendaten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung, zur Pflege der Kundenbeziehung und zu Zwecken der Bonitätsprüfung. Dies beinhaltet auch die Weitergabe von Daten an Dritte (z.B. zum Zwecke der Bonitätsprüfung) oder für eigene Werbezwecke von . Die Daten des Kunden werden jederzeit vertraulich behandelt und die schutzwürdigen Belange des Kunden werden berücksichtigt. Der Nutzung der Daten für Werbezwecke kann der Kunde jederzeit durch schriftliche Mitteilung an den Verkäufer oder an die KuchenKlatsch Agentur UG (haftungsbeschränkt) (info@kuchenklatsch.de) widersprechen.
11. Sonstiges
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Hamburg. Sollte die eine oder andere der genannten Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der anderen Bedingungen nicht.
